深夜的柳州，寒风呼呼吹着，街头非常冷清，因为家人生病急着用钱，市民林先生顶着寒风出门，准备到附近的银行取点钱。

    【柳州市民 林先生：刚才我十一点钟到这里的时候，大概有三到四个人，没敢进去取钱。】

    在这家位于火车站附近的24小时银行营业厅记者看到，里面躺了四个衣衫褴褛的流浪汉，睡得正香呢。他们中的两个人正好躺在自动取款机前，挡住了取款机位置。偶尔有人来取钱，只能两脚一前一后跨在他们身上，从梦中惊醒的流浪汉微微睁开眼睛，很快又沉入梦乡了。

    【柳州市民 林先生：有这么多流浪汉在里面，作为我是一个储户，我要取款的话，进去前我肯定有心理压力。

    市民不敢进去取钱

    深夜在这么多流浪汉身边取钱，的确需要一些胆量。一位女士在门口徘徊了半天，最后还是决定离开。

    【柳州市民 李女士：担心自己的卡、钱包或者所带的物品都不是很安全。】

    【柳州市民 林先生：假如有几个想抢钱的歹徒，也可以化妆成流浪汉一样，你取钱，我就可以抢劫你。】

    虽然自己不方便，但看着在寒风中瑟瑟发抖的流浪汉，大伙还是表示了同情。

    【柳州市民 林先生：我觉得也挺可怜的。】

    在营业厅里，到处是流浪汉丢弃的垃圾，气味也非常难闻。

    【里面可以睡觉，不冷，（外面太冷是吧？）嗯】

    流浪汉不愿去救助站

    这些流浪汉告诉记者，救助站是可以帮助他们回家，但他们不愿意回去。

    【救助站我以前去过那里，想去哪里，他们买火车票。为什么出来，因为我们农村一年给我八百块钱生活费，不够。】

    随后，记者走访了市区内好几家银行的24小时营业厅，在一些只安装了普通玻璃门、地处闹市区的营业厅，也能看到流浪汉在里面过夜。面对这样的情况，市民们非常无奈，大伙希望有关部门和银行能想想办法，看看能不能找个两全其美的办法解决这个问题。

    【柳州市民：不能说因为可怜就占了自助银行系统，给我们市民在安全方面都有担忧。】

    【柳州市民：应该出台相应的措施去帮助他们就业，但是也不能帮助得太多，否则会有惰性。】